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Nos engagements
Parce qu’une croisière est un voyage devant dépasser vos attentes, Echos du Large a décidé la création du « Club Ocean’s ». Qu’il s’agisse de Norwegian Cruise Line, NCL America, Orient Lines, Crystal Cruises, Princess Cruises, Star Cruises, Jazz Cruises ou Carnival Cruise Lines, Echos du Large vous garantit :
- la présence d’un accompagnateur francophone (depuis Paris ou depuis le port de départ), dès lors que 20 participants1 sont inscrits sur une même croisière commercialisée par Echos du Large. Cet accompagnateur organise les réunions d’informations, traduit le cas échéant les journaux d’activités quotidiens ainsi que les menus au restaurant principal et enfin accompagne les excursions où une majorité de passager français sont inscrits. Il est présent à bord afin de répondre à vos questions durant toute la durée de votre séjour.
- le professionnalisme et la qualité des prestataires que nous avons sélectionné dans chaque pays de départ ou d’arrivée d’une croisière. Nous utilisons, selon les conditions de chaque pays, des transféristes francophones.
- un acheminement aérien vers et depuis votre navire uniquement sur vols réguliers. A chaque fois que l’opportunité nous en sera donné, nous vous proposerons le trajet le plus direct, avec ou sans escale, et également la possibilité de réserver à l’avance vos sièges pour les vols internationaux.
- une qualité de conseils pour vous et votre agent de voyages en fonction de vos attentes et de vos désirs, avec un délai de réponses au plus court. Nos équipes de professionnels veillent à la qualité de nos partenaires.
- le meilleur rapport qualité / prix des croisières de nos partenaires et des forfaits que nous proposons.
En plus de nos engagements, à chaque fois que le sigle Club Ocean's apparaît dans nos brochures, avec une date de départ ou un itinéraire unique, nous vous garantissons un accompagnateur francophone pour un minimum de 10 passagers inscrits (sauf mention contraire).
1 La mention « 20 passagers » s’entend en base occupation double de la cabine (soit 10 cabines au minimum sur un même départ). Cette garantie ne concerne que les passagers inscrits en individuels. Dans le cadre de groupes, des conditions différentes s’appliquent. Pour obtenir plus de détails sur nos conditions « groupes », veuillez consulter votre agence de voyages habituelle.